推进“个体工商户服务月”活动走深走实

来源:芜湖新闻网  发布时间:2023-07-26 

  第二届“全国个体工商户服务月”启动以来,我市紧紧围绕“精准服务、优化环境、提升质量”主体,开展了形式多样、内容丰富的系列活动,为个体工商户纾困解难。

  创新举措增效能,优化环境提质量。以帮办代办平台为基础,编制服务指引“菜单”,弋江区市场监管局创新打造的“外卖点单式”服务,充分满足商户需求。参考日常业务咨询量,该局先后自主拟定《食品生产经营许可一网通办操作指南》《个体工商户信用修复指引》等指导文本,明确办理流程、所需材料等信息;依托网格化管理,现场指导办理的同时,商户有需求可直接电话联系网格员上门指导,实现“线上”点单、服务上门。7月以来接收商户“点单”400余次,提供服务指导237件、帮办代办25件,送照上门12户。

  协调联动聚合力,多方行动显成效。全市税务系统结合便民办税春风行动和“春雨润苗”专项行动,大力宣传各类税费优惠政策。弋江区税务局智慧税务体验中心开展个体工商户税费优惠政策及涉税事项流程现场宣讲活动,同时利用纳税人课堂开展线上课程直播,并现场为个体户纳税人答疑解惑,回应纳税人关切。人社部门开展“就业促进—三公里淘岗”夜市招聘会,进行暖民心就业促进宣传活动,通过“就在芜湖”微信小程序线上提供职业介绍、职业指导、徽菜师傅技能培训报名等服务。

  据统计,截至7月19日,全市金融机构本月新发放个体工商户贷款金额10亿元,惠及个体工商户12944户,开发个体工商户信贷产品共79个。开展线上下宣传37场,发放各类宣传物料12349份,走访个体工商户2350户,收集个体工商户反馈的意见372条,解决个体工商户问题诉求和实际困难共419个。 

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